- 医护风采
杏林护理冬日暖，护患和谐百花绽
时间：2019-02-01
发布人：黄秋实 浏览：
遵循“以病人为中心”的指导思想，促进护理服务“贴近患者、贴近临床、贴近社会”。提高患者及社会对我院医疗护理服务的满意度打造“杏林护理团队”品牌，大年将至，富源县中医医院急诊科于2019年1月28日召开了今年的第一次住院患者工休座谈会。患者及患者家属受邀参加。
在一片轻松欢快的气氛中，主持人首先对各位患者及家属的信任表示感谢，目的是创建一个护患、患患和谐的大家庭。并借用典型案例分析用通俗易懂的话语向大家普及安全用药常识。患者及家属也踊跃发言，对医院的就医环境及服务态度给予了充分的肯定，尤其是肯定了用案例分享来展开健康宣教对于大多数老年患者的作用非常明显;对就医报销政策及流程等疑问也做了咨询;对科室中存在的问题提出了宝贵的意见建议。
最后，护士长代表科室全体医护人员对患者及家属的建言献策表示了感谢，承诺将根据大家提出的合理化建议进行改进，真正做到全程、全面的优质护理，以后将定期召开病员及家属工休座谈会，广泛征求患者及家属的意见和建议，不断改进工作，推动业务发展，为广大患者提供更优质的服务。
